INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES.
PORTÉE
La présente politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles effectué via le site web www.hotelescaliforniasalou.com, propriété de CALIFORNIA GARDEN, SA, ainsi que le traitement découlant des services fournis par :
• CALIFORNIA GARDEN, SA (exploitation hôtelière).
• PROMITEL, SL (exploitation de l'aparthotel).
Chaque entreprise est responsable du traitement des données relatives aux services qu'elle fournit.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
I. HÔTELS (CALIFORNIA GARDEN, SA).
Nom de l'entreprise responsable du traitement des données : CALIFORNIA GARDEN, SA
CIF : A43062983
Adresse : Autovía Tarragona - Salou, 13 43840 Salou (Tarragone)
Contactez notre délégué à la protection des données
Mme Natalia Monreal Miguel- Autovía Tarragona - Salou, 13 43840 Salou (Tarragone) –administracion-direction@hotelcaliforniagarden.com.
II. APPARTHÔTEL (PROMITEL, SL).
Nom de l'entreprise responsable du traitement des données : PROMITEL, SL
CIF : B50577501
Adresse : Prat d'en Carbó, 1 43840 Salou (Tarragone)
Contactez notre délégué à la protection des données
Mme Natalia Monreal Miguel- Autovía Tarragona - Salou, 13 43840 Salou (Tarragone) –administracion-direction@hotelcaliforniagarden.com.
Dans quel(s) but(s) collectons-nous vos données ?
Conformément à la réglementation en vigueur, CALIFORNIA GARDEN, SA et PROMITEL, SL ne collectent que les données strictement nécessaires à la fourniture des services découlant de leur activité et des autres services, procédures et activités qui leur sont attribués par la loi.
Sur ce site web, les données personnelles fournies par les utilisateurs sont traitées aux fins suivantes :
- Gestion des demandes et communications : Réponse aux questions et demandes d’information. Base juridique : consentement de l’utilisateur.
- Envoi de communications commerciales : informations sur les services, les offres ou les actualités. Base juridique : consentement.
- Gestion des réservations : Traitement des réservations d’hôtels ou d’appart’hôtels. Base juridique : Exécution d’un contrat et mesures précontractuelles.
- Exécution des contrats d'hébergement : Gestion administrative, comptable et opérationnelle des séjours. Base juridique : exécution du contrat.
- Relations avec les fournisseurs et les collaborateurs. Base juridique : exécution du contrat.
- Ressources humaines et processus de sélection. Base juridique : consentement et exécution de mesures précontractuelles.
- Vidéosurveillance : Sécurité des personnes et des biens. Base juridique : intérêt public.
Il est annoncé qu'aucune évaluation automatisée ne sera effectuée et qu'aucun profil utilisateur ne sera créé.
Nous vous informons également que les informations contenues dans les bases de données peuvent être utilisées pour l'identification des utilisateurs et pour la réalisation d'études statistiques.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Les données seront conservées :
• Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées.
• Tant qu’une relation contractuelle ou commerciale existe.
• Pour les délais légaux de conservation applicables.
• Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
À qui vos données seront-elles communiquées ?
Les données peuvent être communiquées à :
a. PROMITEL, SL lorsque l'utilisateur effectue une réservation ou un contrat relatif à l'appart'hôtel.
b. Sous-traitants de données : Tiers qui fournissent des services à CALIFORNIA GARDEN, SA ou PROMITEL, SL, tels que :
• Services TIC
• Hébergement web
• Maintenance des systèmes
• Plateformes de gestion des réservations
• Assistance technique et applications
Ils sont tous soumis à des accords de traitement conformément à l'article 28 du RGPD.
CALIFORNIA GARDEN, S.A. collaborera pour s'assurer que les tiers respectent la législation en vigueur, bien que la responsabilité puisse être engagée à l'encontre de ces tiers.
CALIFORNIA GARDEN, SA ne vend, ne loue ni ne transfère les données personnelles des utilisateurs de ce site Web, sauf lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service lui-même.
Le site web pourra à l'avenir contenir des liens, des applications ou des fonctionnalités partagées avec des tiers, tels que des réseaux sociaux ou des systèmes de communication en ligne. CALIFORNIA GARDEN, SA décline toute responsabilité quant aux informations susceptibles d'être collectées par le biais de ces applications, fonctionnalités ou réseaux sociaux tiers, n'exerçant aucun contrôle sur ces derniers. Par conséquent, les mentions légales et les politiques de confidentialité des sites web tiers ou des plateformes similaires s'appliqueront.
Quels sont les droits des utilisateurs qui nous fournissent leurs données ?
Les utilisateurs peuvent exercer, en ce qui concerne les données collectées comme décrit au point un, les droits reconnus dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données), et notamment les droits à la portabilité, à l’accès, à la rectification, à l’effacement et à la limitation du traitement.
Les droits mentionnés au paragraphe précédent peuvent être exercés par chaque Utilisateur au moyen d'une demande écrite et signée, accompagnée d'une photocopie de sa carte d'identité ou de son passeport, à l'adresse suivante de chaque Responsable du traitement des données :
A. POUR LES HÔTELS :
JARDIN CALIFORNIEN, SA
Autoroute Tarragone - Salou, 13 43840 Salou (Tarragone)
administration-direction@hotelcaliforniagarden.com
B. POUR L'APARTHOTEL :
PROMITEL, SL
Prat d'en Carbó, 1 43840 Salou (Tarragone)
administration-direction@hotelcaliforniagarden.com
Les utilisateurs sont également informés qu'ils peuvent retirer leur consentement au traitement de leurs données à tout moment et qu'ils peuvent déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance (Agence espagnole de protection des données) s'ils le jugent approprié.
SIGNALER LES INCIDENTS ET LES IRRÉGULARITÉS.
En cas de comportement ou de situation susceptible de provoquer un incident ou une irrégularité de quelque nature que ce soit, veuillez contacter administracion-direccion@hotelcaliforniagarden.com
ENGAGEMENT DE L'UTILISATEUR À FAIRE ENREGISTRER SES DONNÉES DANS UN PROCESSUS DE TRAITEMENT
CALIFORNIA GARDEN, SA vous recommande de lire attentivement les mentions légales, la politique relative aux cookies et la politique de confidentialité avant de saisir des données sur l'un des formulaires de collecte de données de ce site Web.
En tout état de cause, l’Utilisateur est responsable de l’authenticité des données fournies, de leur exactitude, de leur mise à jour et de leur exhaustivité au regard de la finalité pour laquelle elles sont communiquées, et assume l’entière responsabilité des dommages, y compris les pertes de profits et les dommages indirects, pouvant résulter d’inexactitudes ou de fausses déclarations. Par ailleurs, si les données fournies dans les formulaires correspondants appartiennent à un tiers, il incombe à l’Utilisateur d’obtenir son consentement et de l’informer des points abordés dans les présentes mentions légales et la politique de confidentialité.
RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR QUANT À L'UTILISATION ET AU CONTENU.
L'accès à ce site web et l'utilisation des informations et contenus qu'il contient relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur. Par conséquent, l'utilisation des informations, images, contenus et/ou produits décrits et accessibles via ce site web est soumise aux lois nationales et internationales applicables, ainsi qu'aux principes de bonne foi et d'utilisation licite. Les utilisateurs sont pleinement responsables de cet accès et de cette utilisation. Ils sont tenus d'utiliser les services et contenus de manière raisonnable, en agissant de bonne foi et en respectant la législation en vigueur, la morale, l'ordre public, les bonnes mœurs et les droits des tiers ou de la société elle-même, en tenant toujours compte de leur finalité. CALIFORNIA GARDEN, SA décline toute responsabilité, directe ou indirecte, pour les dommages consécutifs ou les pertes de profits résultant d'une mauvaise utilisation des services ou contenus par les utilisateurs ou des tiers.
INFORMATIONS LSSI-CE
Conformément à l'obligation d'information prévue à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, nous vous informons que CALIFORNIA GARDEN, SA, dont le siège social est situé Autovía Tarragona - Salou, 13, 43840 Salou (Tarragone), propriétaire du domaine www.hotelescaliforniasalou.com, répond aux communications des utilisateurs et/ou des personnes intéressées par le biais de l'adresse électronique administracion-direccion@hotelcaliforniagarden.com.
Toute autre activité commerciale, marchande, administrative ou contractuelle relative à des produits et/ou services relève de la responsabilité de l'entité susmentionnée, propriétaire de ce domaine.
INFORMATIONS SUR L'UTILISATION D'AUTRES SITES WEB ET RÉSEAUX SOCIAUX
CALIFORNIA GARDEN, S.A. est uniquement responsable du contenu et de la gestion du site web dont elle est propriétaire ou pour lequel elle détient des droits similaires. La responsabilité de tout autre site web, réseau social ou répertoire d'informations en ligne extérieur à ce site incombe à ses propriétaires légitimes.
CALIFORNIA GARDEN, SA collabore régulièrement avec différentes applications et environnements web et recommande toujours à tous les utilisateurs de lire attentivement les mentions légales et les politiques de confidentialité correspondantes avant d'accéder à ces environnements web et de n'y accéder qu'une fois qu'ils ont pleinement compris et accepté ce texte juridique.
CALIFORNIA GARDEN, SA s'engage à surveiller le contenu affiché sur ces réseaux sociaux et à expulser les utilisateurs qui en font un usage abusif.
CALIFORNIA GARDEN, S recommande, conformément aux instructions de l'Institut national des technologies de la communication (INTECO) et de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), concernant l'utilisation des réseaux sociaux ou la navigation sur Internet, d'effectuer les actions suivantes :
• Il est conseillé à tous les utilisateurs d’utiliser des pseudonymes ou des « surnoms » personnels lorsqu’ils naviguent sur Internet, ce qui leur permet de disposer d’une véritable « identité numérique » qui ne compromet pas la sécurité de leur vie personnelle et professionnelle.
• Il est conseillé aux utilisateurs de faire preuve d'une prudence particulière lorsqu'ils publient du contenu audiovisuel et graphique sur leurs profils, car ils risquent alors de mettre en péril la vie privée et l'intimité des personnes qui les entourent.
• Il est recommandé de consulter et de lire, avant et après l'inscription, les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité que la plateforme met à votre disposition sur le web.
• Il est recommandé de configurer correctement le niveau de confidentialité du profil de l'utilisateur sur le réseau social, afin qu'il ne soit pas complètement public, mais que seules les personnes préalablement catégorisées comme « amis » ou « contacts directs » par l'utilisateur aient accès aux informations publiées sur le profil.
• Il est recommandé de n’accepter comme contact que les personnes que vous connaissez ou avec lesquelles vous avez déjà eu une relation, de ne pas accepter compulsivement toutes les demandes de contact que vous recevez et de toujours vérifier, lorsque cela est possible et nécessaire, qui est la personne qui demande à vous contacter via le réseau social.
• Il est recommandé de ne pas publier dans le profil utilisateur d'informations de contact physique permettant à quiconque de savoir où vous habitez, où vous travaillez ou étudiez quotidiennement, ou les lieux de loisirs que vous fréquentez habituellement.
• Il est conseillé aux utilisateurs d’outils de microblogage de faire particulièrement attention lorsqu’ils publient des informations concernant leur localisation.
Il est recommandé de n'utiliser et de ne publier que du contenu pour lequel vous détenez des droits de propriété intellectuelle suffisants. Dans le cas contraire, l'utilisateur commettra une infraction civile relevant de la compétence des tribunaux nationaux.
• Il est conseillé aux utilisateurs d'utiliser des noms d'utilisateur et des mots de passe différents pour se connecter aux différents réseaux sociaux dont ils sont membres.
• Il est recommandé d'utiliser des mots de passe d'une longueur minimale de 8 caractères, alphanumériques et comportant des lettres majuscules et minuscules.
• Il est conseillé à tous les utilisateurs d'avoir un logiciel antivirus installé et correctement mis à jour sur leur ordinateur.
• Vous devriez lire toutes les informations figurant sur le site web. Elles expliquent qui est propriétaire du site et à quelles fins les données sont demandées.