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Mentions légales d’Hoteles California

RESPONSABILITÉ DES CONTENUS ET DES OFFRES COMMERCIALES

CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS est la marque commerciale de CALIFORNIA GARDEN, SA, ayant pour numéro d’identification A43062983, et de PROMITEL, SL, ayant pour numéro d’identification B50577501, inscrites au Registre du commerce de Tarragone, volume 468, livre 376, section 3e, folio 146, feuillet 5433, inscription 1re Registre du commerce de Saragosse, volume 1577, livre 0, folio 224, feuillet Z12639. CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS agit en qualité de propriétaire, promoteur et gestionnaire des contenus du présent site Web. Numéro d’inscription au Registre du tourisme de Catalogne d’Hotel California Garden 634. Numéro d’inscription au Registre du tourisme de Catalogne d’Hotel California Palace 797. Numéro d’inscription au Registre du tourisme de Catalogne d’Apartamentos California ATT 2. Toute autre activité commerciale, publicitaire, administrative ou d’acquisition de biens et/ou de services est de la responsabilité exclusive des sociétés susmentionnées, propriétaires de ce domaine et qui opèrent sous la marque CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS, les questions commerciales étant traitées à l’adresse suivante : Autovía Salou – Tarragona, 13 43840 Salou (Tarragona) DÉFINITION DE L’UTILISATEUR L’utilisation du site Web implique la condition d’utilisateur, ainsi que l’acceptation pleine et sans réserve de toutes et chacune des dispositions figurant dans les présentes mentions légales dans la version publiée par CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS dès lors que l’utilisateur accède au site Web. Par conséquent, l’utilisateur doit lire attentivement les présentes mentions légales chaque fois qu’il a l’intention d’utiliser le site, car celles-ci peuvent être modifiées. INFORMATIONS SUR LES LIENS VERS D’AUTRES SITES. CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS n’est pas responsable des sites Web qui ne lui appartiennent pas et qui sont accessibles via des liens, ni d’aucun contenu mis à disposition par des tiers. Toute utilisation d’un lien ou tout accès à un site Web n’appartenant pas à CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS est à la discrétion et aux risques de l’utilisateur. CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS ne recommande ni ne garantit aucune information obtenue via un lien externe au site Web de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS et ne sera tenue pour responsable d’aucune perte ou réclamation ni d’aucun dommage résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation d’un lien, ou des informations obtenues au travers de ce lien, y compris d’autres liens ou sites Web, de l’interruption du service ou de l’accès, ou de la tentative d’utiliser ou de faire un mauvais usage d’un lien, aussi bien lors de la connexion au site Web de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS que lors de l’accès aux informations d’autres sites à partir du site de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS. INFORMATIONS SUR L’UTILISATION DE COOKIES Ce site Web peut utiliser des cookies sur certaines pages. Le but de ces cookies est d’améliorer le service offert à leurs clients et à nos visiteurs. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont générés dans l’ordinateur de l’utilisateur et qui permettent d’obtenir les informations suivantes : * Date et heure de la dernière visite de l’utilisateur sur le site Web. * Identification du contenu que l’utilisateur a sélectionné lors de sa première visite sur le site. * Éléments de sécurité intervenant dans le contrôle de l’accès aux espaces restreints. AVERTISSEMENT ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ Les informations et les services inclus dans les pages Web ou disponibles par l’intermédiaire de celles-ci peuvent comporter des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Des modifications sont apportées périodiquement aux informations qui y sont contenues. CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS peut apporter des améliorations et/ou des modifications aux services ou au contenu à tout moment. CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS a obtenu les informations et le matériel inclus dans le site Web de sources considérées comme fiables, mais, bien que les mesures adéquates aient été prises pour assurer l’exactitude des informations contenues, CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS ne garantit pas que celles-ci soient exactes et à jour. Nous vous avertissons également que le contenu de ce site Web a deux objectifs, l’un étant de fournir des informations sur la qualité, la situation, les services et les prix, l’autre étant de vendre des produits conformément aux présentes mentions légales et aux autres textes à caractère juridique de ce site Web. INFORMATION SUR L’EXEMPTION DE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DÉFAUT TECHNIQUE ET DE CONTENU

CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS décline toute responsabilité en cas d’interruption ou de dysfonctionnement des services ou contenus proposés sur Internet, quelle qu’en soit la cause. De même, CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS n’est pas responsable des défaillances du réseau, des pertes commerciales résultant de ces défaillances, des pannes temporaires d’électricité ou de tout autre type. CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS ne déclare ni ne garantit que les services ou le contenu ne seront pas interrompus ou sont exempts d’erreurs, que les défauts seront corrigés ou que le service ou le serveur qui rend celui-ci disponible sont exempts de virus ou d’autres éléments nuisibles, nonobstant le fait que CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS s’efforce au maximum de prévenir de tels incidents. Dans le cas où l’utilisateur prendrait certaines décisions ou réaliserait des actions sur la base des informations contenues dans l’un quelconque des sites Web, il est recommandé de vérifier les informations reçues auprès d’autres sources. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Les contenus fournis par CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS ainsi que les contenus publiés sur le réseau à travers ses sites Web constituent une œuvre au sens du droit de la propriété intellectuelle et sont donc protégés par les lois et les conventions internationales applicables en la matière. Toute forme de reproduction, distribution, communication au public, transformation, mise à disposition et, en général, toute autre action d’exploitation publique concernant aussi bien les pages Web que leurs contenus et informations sont interdites sans l’autorisation écrite expresse et préalable de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS. Par conséquent, tous les contenus figurant dans les différents sites Web, notamment les dessins, textes, graphiques, logos, icônes, boutons, logiciels, noms commerciaux, marques, dessins industriels ou tout autre signe pouvant être l’objet d’une utilisation industrielle et commerciale, sont soumis aux droits de propriété intellectuelle et industrielle de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS ou de tiers propriétaires de ces contenus ayant dûment autorisé leur inclusion dans les différents sites Web. Les contenus, images, formulaires, opinions, index et éléments de toute autre forme d’expression faisant partie des pages Web, ainsi que les logiciels nécessaires au fonctionnement et à la visualisation de celles-ci, constituent également une œuvre au sens du droit d’auteur et sont, par conséquent, protégés par les conventions internationales et les législations nationales applicables en matière de propriété intellectuelle. Le non-respect de ce qui précède équivaut à la commission d’actes illégaux graves, lesquels seront sanctionnés par le droit civil et pénal. Tout acte en vertu duquel les utilisateurs des services ou des contenus pourraient exploiter ou utiliser commercialement, directement ou indirectement, dans leur totalité ou en partie, l’un quelconque des contenus, images, formulaires, index et éléments de toute autre forme d’expression faisant partie des pages Web sans l’autorisation écrite préalable de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS est interdit. En particulier, et sans que ceci soit exhaustif, il est interdit de reproduire, distribuer, exposer, transmettre, retransmettre, diffuser sous quelque forme que ce soit, stocker sur matériel ou logiciel (par exemple, disquettes ou disques durs d’ordinateur), numériser ou mettre à disposition à partir de bases de données autres que celles appartenant aux autorisées par CALIFORNIA GARDEN SA y PROMITEL SL, traduire, adapter, arranger ou transformer de quelque autre manière que ce soit les opinions, images, formulaires, index et éléments de toute autre forme d’expression qui sont mis à la disposition des utilisateurs par le biais des services ou des contenus, étant entendu que ces actes sont soumis à la législation applicable en matière de propriété intellectuelle et industrielle ou de protection de l’image. CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS est libre de limiter l’accès aux pages Web et aux produits et/ou aux services qui y sont proposés, ainsi que la publication consécutive des opinions, remarques, images ou commentaires que les utilisateurs peuvent lui faire parvenir par courrier électronique. Dans ce sens, CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS pourra établir, si elle le juge opportun, sans préjudice de la responsabilité unique et exclusive des utilisateurs, les filtres nécessaires pour éviter que, par le biais de ses pages Web, des contenus ou des opinions considérés comme racistes, xénophobes, discriminatoires, pornographiques, diffamatoires ou qui, de quelque manière que ce soit, encouragent la violence ou la diffusion de contenus clairement illicites ou préjudiciables puissent être publiés sur le réseau. Il est entendu que les utilisateurs qui envoient aux sites Web de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS, à son service traitant les suggestions, des remarques, des opinions ou des commentaires par voie de courrier électronique, à moins qu’ils n’expriment le contraire de manière explicite et sans équivoque, dans les cas où la nature des services ou des contenus le permet, autorisent CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS à reproduire, distribuer, exposer, transmettre, retransmettre, diffuser sous quelque format que ce soit, stocker sur matériel ou logiciel (par exemple, disquettes ou disques durs d’ordinateur), numériser, mettre à disposition à partir de bases de données appartenant à CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS, traduire, adapter, arranger ou transformer de quelque autre manière que ce soit ces remarques, opinions ou commentaires, pendant toute la durée de la protection des droits d’auteur prévue par la loi. De même, il est entendu que cette autorisation est donnée à titre gratuit et que, du seul fait de l’envoi par courrier électronique de ces remarques, opinions ou commentaires, les utilisateurs renoncent à toute demande de rémunération de la part de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS. Conformément au paragraphe précédent, CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS est également autorisée à procéder à la modification ou à l’altération de ces remarques, opinions ou commentaires, afin de les adapter aux besoins du format éditorial des sites Web, sans que cela puisse être compris comme une violation de l’une quelconque des facultés morales du droit d’auteur que les utilisateurs pourraient détenir sur ceux-ci. Sont interdits tous les moyens techniques, logiques ou technologiques par lesquels un tiers pourrait bénéficier, directement ou indirectement, avec ou sans profit, de tous et chacun des contenus, formulaires, index et éléments de toute autre forme d’expression faisant partie des pages Web, ou de l’effort réalisé par CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS pour leur fonctionnement. En particulier, tout lien, hyperlien, framing ou lien similaire pouvant être établi en direction des pages Web de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS est interdit sans l’accord préalable, explicite et écrit de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS. Toute transgression des dispositions du présent point sera considérée comme une violation des droits légitimes de propriété intellectuelle de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS sur les pages Web et sur tous les contenus de celles-ci. CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS n’assume aucune responsabilité quant aux conséquences découlant des conduites et actions mentionnées ci-dessus, de même qu’elle n’assume aucune responsabilité quant aux contenus, services, produits, etc., de tiers auxquels il est possible d’accéder directement ou par le biais de bannières, liens, hyperliens, framing ou autres liens similaires à partir des sites Web de CALIFORNIA HOTELES Y APARTAMENTOS.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de protection des données et de confidentialité

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR) ; à la loi organique (Espagne) 15/1999, du 13 décembre 1999, sur la protection des données à caractère personnel ; au décret royal (Espagne) 1720/2007, du 21 décembre 2007, qui autorise le règlement d’application de la loi organique 15/1999, nous vous informons que la politique de protection des données et de confidentialité de notre entreprise, en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, est la suivante :

Responsable du traitement des données personnelles :

Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.

Dans le cas présent, l’identité et les coordonnées du responsable du traitement sont les suivantes :

Identité : CALIFORNIA GARDEN, SA et PROMITEL, SL

Identifiants des sociétés : A-43062983 et B50577501

Adresse postale : Autovía Tarragona Salou nº 13

Téléphone : (+34) 977 38 11 00

Adresse électronique : info@hotelescaliforniasalou.com

L’entreprise est dotée d’un délégué à la protection des données, dont l’adresse e-mail est la suivante : info@hotelescaliforniasalou.com

CALIFORNIA GARDEN, SA et PROMITEL, SL, en tant que responsables des données et du site Web, conformément à la législation en vigueur, plus précisément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD ou GDPR), ainsi qu’à la loi (Espagne) 34/2002, du 11 juillet 2002, relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSICE), vous informent qu’elles ont mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, compte tenu de l’état des connaissances et des coûts de mise en œuvre par rapport aux risques et à la nature des données à caractère personnel traitées, pour garantir et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.

Données à caractère personnel :

On entend par « données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée être une personne physique identifiable toute personne pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Il existe toutes sortes d’informations qui sont considérées comme des données personnelles ; par exemple, le nom, les coordonnées, le numéro d’identification, l’adresse IP de l’ordinateur, etc.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site Web de l’Agence espagnole de protection des données(http://www.agpd.es) ou celui de l’Autorité catalane de protection des données(http://apdcat.gencat.cat/), entre autres.

Traitement des données à caractère personnel :

On entend par « traitement des données à caractère personnel » toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou à des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction des données.

Finalité du traitement des données :

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles fournies par les personnes concernées seront utilisées exclusivement aux fins suivantes :

- Réservation, enregistrement et achat de produits : Gérer et exécuter la fourniture des services et/ou des produits achetés ou demandés par les personnes concernées, ainsi que les démarches nécessaires à l’exécution de la relation contractuelle avec la personne concernée, y compris l’information, le traitement, la gestion, la modification et toute autre opération nécessaire à la gestion de sa réservation ou de son achat, ainsi que la facturation et le recouvrement ultérieurs.

Des analyses d’utilisations peuvent être effectuées sur la base de l’historique des achats et des réservations de la personne concernée, sans que soient prises en aucun cas des décisions de façon automatisée qui produisent des effets juridiques.

- Registre des entrées des voyageurs dans les établissements hôteliers : Recueillir, gérer et envoyer les informations établies par la réglementation légale en vigueur concernant le registre des voyageurs dans les établissements hôteliers.

- Consultations : Traiter, répondre et assurer le suivi des consultations et des demandes des personnes concernées et/ou fournir des informations demandées par l’utilisateur.

- Accès à l’espace privé « ma réservation » : Gérer l’enregistrement et permettre l’accès aux informations figurant sur la page Web relative à l’état de votre réservation, ainsi qu’à l’administration générale du compte, qui permet de modifier les données de celui-ci, sa conservation, son contrôle, sa gestion ou son annulation, dans le cas où vous vous seriez enregistré en tant qu’utilisateur.

- Publicité pour des produits et services internes : Envoyer des communications commerciales publicitaires (newsletters) en rapport avec nos produits et services par tout moyen (courrier électronique, courrier postal ou téléphone), avec des promotions et des réductions, des invitations à des événements organisés par l’entreprise, etc., dans le cas où la personne concernée aurait accepté et consenti à l’envoi de communications commerciales en s’inscrivant et en s’abonnant à la newsletter.

- Finalisation des réservations inachevées : Contacter l’utilisateur par tout moyen (e-mail ou téléphone) dans le cas où sa réservation n’aurait pas été menée à son terme, afin d’en connaître la raison.

- Bourse d’emploi : Évaluer et gérer votre curriculum vitae et les informations que vous nous avez fournies concernant vos études et votre expérience professionnelle, en vue des processus de sélection auxquels vous vous êtes inscrit ou de ceux qui correspondent à votre profil professionnel, et effectuer les actions nécessaires à la sélection et à l’embauche de personnel, parmi lesquelles : vous contacter pour obtenir des informations complémentaires ou pour convenir d’un entretien, dans le cas où vous auriez rempli notre formulaire pour travailler avec nous et/ou nous auriez fourni votre curriculum vitae.

- Communiquer des changements dans la politique de confidentialité : Informer ou communiquer des changements importants dans la politique de protection des données et de confidentialité, dans les mentions légales ou dans la politique en matière de cookies.

- Statistiques : Réaliser des études de marché et des statistiques sur nos produits et services, sans que soient prises en aucun cas des décisions de manière automatisée.

La société vous informe qu’elle ne traitera pas vos données personnelles à d’autres fins que celles énumérées dans cette section, sauf en cas d’obligation légale ou de décision de justice.

Les données personnelles ne feront pas l’objet de décisions fondées sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques pour la personne concernée.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que vous nous avez fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à l’exécution du service demandé ou acheté, et jusqu’à 5 ans maximum à compter de la dernière confirmation par vous-même de l’existence d’un intérêt à ce que nous conservions vos données.

Ceci est sans préjudice d’une éventuelle conservation plus longue aux fins d’un éventuel respect des obligations légales et pour l’exercice et le suivi des actions légales et judiciaires qui pourraient être pertinentes.

Une fois écoulés les délais indiqués ci-dessus, les données à caractère personnel seront supprimées.

Légitimité pour le traitement de vos données

Le traitement des données personnelles est juridiquement fondé sur l’acceptation libre et légitime de la relation juridique par l’utilisateur lors de l’acceptation de la présente politique de protection des données personnelles et de confidentialité.

La légitimité du traitement de vos données pour chacune des finalités du traitement des données personnelles indiquées ci-dessus est détaillée comme suit :

-Réservation, enregistrement et achat de produits : Le fondement juridique du traitement de vos données personnelles est la relation contractuelle et, le cas échéant, précontractuelle établie entre les parties pour l’exécution de la fourniture des services et/ou des produits achetés ou demandés par les personnes concernées, et plus précisément pour l’exécution de la réservation des services et des produits de notre établissement que vous avez effectuée, selon les termes et les conditions énoncés dans la section « Conditions générales de vente », ainsi que le respect des obligations commerciales, fiscales et comptables correspondantes. Et cela, conformément aux dispositions de l’article 6.1 a) et b) du RGPD.

Le refus de fournir les données personnelles demandées pour la réservation rendra donc impossible l’exécution du contrat ou des réservations demandées. Pour de plus amples informations sur l’achat de nos produits et services, veuillez consulter la section « Conditions générales de vente ». Une fois la réservation effectuée, la personne concernée recevra un courriel de confirmation avec les informations relatives à sa réservation.

-Registre des entrées des voyageurs dans les établissements hôteliers : Le fondement juridique du traitement de vos données personnelles est l’obligation légale établie à cet égard pour la collecte, la gestion et la transmission aux services répressifs compétents, conformément à la loi organique (Espagne) 4/2015, du 30 mars 2015, sur la protection de la sécurité publique et autres règlements d’application. Et ce, conformément aux dispositions de l’article 6.1 c) du RGPD.

Le refus de fournir les données personnelles demandées rendra donc impossible le séjour dans l’établissement.

-Consultations : Le fondement juridique du traitement de vos données personnelles est la possibilité de répondre aux demandes librement formulées par les personnes concernées. Ce traitement est effectué sur la base des dispositions de l’article 6.1 a) et b) du RGPD.

-Accès à l’espace privé « ma réservation » : Dans le cas où la personne concernée s’est enregistrée comme utilisateur pour pouvoir accéder, consulter, modifier ou annuler l’état de sa réservation dans l’espace « ma réservation » du site Web, le fondement juridique du traitement de ses données est la relation contractuelle ou précontractuelle entre les parties et le fait de permettre d’accéder aux informations figurant sur la page Web relative à l’état de sa réservation, ainsi que de modifier les données de celle-ci ou de l’annuler, dans le cas où la personne concernée s’est enregistrée comme utilisateur, ainsi que son acceptation et son consentement libre et explicite au traitement de ses données. Ce traitement est conforme aux dispositions de l’article 6.1 a) et b) du RGPD.

Le refus de fournir les données personnelles demandées rendra impossible l’accès à ces informations depuis le site Web.

-Publicité pour des produits et des services internes : Dans le cas où la personne concernée a coché la case correspondant à l’acceptation de recevoir des communications publicitaires commerciales (newsletters), le fondement juridique de l’envoi de publicité pour des produits et des services est le consentement libre et explicite de la personne concernée, qui peut être retiré à tout moment, sans que ce retrait conditionne l’exécution du contrat de réservation de chambre, le cas échéant. Ce traitement de données à caractère personnel est fondé sur les dispositions de l’article 6.1. a) du RGPD.

Le refus de fournir les données personnelles demandées rendra donc impossible l’abonnement à la newsletter ou la réception de communications commerciales avec des informations sur nos produits ou services.

Nous vous informons que vous avez le droit de retirer votre consentement à ce traitement à tout moment, sans que cela compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez vous reporter à la rubrique « Droits des personnes concernées ».

Nous vous informons que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez vous reporter à la rubrique « Droits des personnes concernées ».

-Finalisation des réservations inachevées : Dans ce cas, la légitimité du traitement des données est l’acceptation et le consentement explicite de la personne concernée à ce traitement, afin que l’entreprise puisse contacter la personne concernée dans l’éventualité où serait survenu un incident technique au moment de la réservation ou de l’achat. Ce traitement des données personnelles est fondé sur les dispositions de l’article 6.1 a) du RGPD.

Le refus de fournir les données personnelles demandées pour la réservation rendra donc impossibles l’exécution et la conclusion du contrat ou des réservations demandées.

-Bourse d’emploi : Dans le cas où la personne concernée s’est inscrite sur notre formulaire pour travailler avec notre société et/ou nous a fourni son curriculum vitae, le fondement juridique du traitement de ses données est son acceptation et son consentement libre au traitement de ses données personnelles et à l’évaluation et à la gestion de sa demande d’emploi, et ce, conformément aux dispositions de l’article 6.1 a) et b) du RGPD.

Le refus de fournir les données personnelles demandées rendra impossibles la gestion et le traitement de sa candidature.

-Communiquer des changements dans la politique de confidentialité : Dans ce cas, la légitimité du traitement des données personnelles est fondée sur l’utilité de communiquer aux personnes concernées les changements qui peuvent survenir dans la politique de confidentialité de l’entreprise, ainsi que sur leur libre acceptation et leur consentement à ce traitement, conformément aux dispositions de l’article 6.1 a) et b) du RGPD.

-Statistiques : La légitimité du traitement des données pour réaliser des études de marché et des statistiques concernant nos produits et services, sans que soient prises en aucun cas des décisions de manière automatisée qui produisent des effets juridiques pour la personne concernée, est la libre acceptation et le consentement de la personne concernée à ce traitement, conformément aux dispositions de l’article 6.1 a) du RGPD.

Nous vous informons que vous avez le droit de retirer votre consentement à ce traitement à tout moment, sans que cela compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez vous reporter à la rubrique « Droits des personnes concernées ».

Destinataires de cessions ou de transferts de données.

Vos données personnelles seront communiquées à d’autres sociétés du groupe (CALIFORNIA GARDEN, SA et PROMITEL, SL) à des fins liées au traitement des données personnelles des clients ou des utilisateurs.

Afin d’améliorer la prestation des services demandés, nous fournissons certaines données aux sous-traitants avec lesquels nous avons signé les contrats correspondants en matière de protection des données. Dans ces cas, les données fournies ne sont que celles strictement nécessaires à l’activité spécifique à mener. À titre d’exemple, le traitement des données peut être confié aux sous-traitants suivants : prestataires de services informatiques, sociétés de sécurité, cabinets de conseils fiscaux, juridiques ou judiciaires, etc. La liste ci-dessus est fournie à titre d’exemple, et l’entreprise peut recourir aux services d’entreprises appartenant à d’autres secteurs d’activité pour pouvoir vous fournir des services de qualité. En dehors de ces cas, aucun transfert ou cession de données n’est prévu, ni à l’intérieur ni à l’extérieur de l’UE.

Des informations seront également fournies à des tiers dans les cas où cela est obligatoire en vertu de la réglementation en vigueur ou lorsque les tribunaux l’exigent (administrations publiques, cours de justice et tribunaux, forces de sécurité, services répressifs, autorités fiscales, etc.).

Droits des personnes concernées

Nous vous informons qu’en tant que partie intéressée vous bénéficiez des droits suivants :

-Droit d’accès : toute personne a le droit de connaître et d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons.

-Droit de rectification : les personnes concernées ont le droit de demander à modifier, à compléter et/ou à corriger des données inexactes, incorrectes ou incomplètes.

-Droit à l’effacement (également appelé « droit à l’oubli ») : les personnes concernées ont le droit, si elles le jugent approprié, de demander l’effacement des données à caractère personnel les concernant, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

-Droit d’annulation : les personnes concernées peuvent demander l’annulation de leurs données.

-Droit d’opposition : les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données à des fins de marketing, y compris pour le profilage, et dans les autres cas prévus à l’article 21 du RGPD. À votre demande, l’entreprise cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons impérieuses légitimes ou pour exercer ou défendre des droits en justice.

-Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances prévues par l’article 18 du RGPD, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données. Dans ce cas, nous ne les conserverons que pour exercer ou défendre des droits en justice. La personne concernée a notamment le droit de limiter le traitement de ses données dans les cas où :

- elle conteste l’exactitude des données personnelles, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude de ces données ;

- le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement de ses données personnelles et exige à la place la limitation de leur utilisation ;

- le responsable du traitement n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ;

- la personne concernée s’est opposée, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à ce que ses données personnelles fassent l’objet d’un traitement fondé sur l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; et/ou le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

-Droit à la portabilité : les personnes concernées ont le droit de recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de pouvoir les transmettre à un autre responsable du traitement, aux termes de l’article 20 du RGPD.

-Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée : les personnes concernées ont le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé de leurs données produisant des effets juridiques les concernant.

-Droit de retirer son consentement : les personnes concernées ont le droit de retirer leur consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Pour retirer votre consentement à l’envoi de communications commerciales sur nos produits et services, veuillez consulter la rubrique « Comment exercer vos droits ? ». Vous pourrez également vous désabonner directement chaque fois que vous recevrez une communication commerciale par courrier électronique. info@hotelescaliforniasalou.com

Les personnes concernées peuvent obtenir des informations complémentaires sur leurs droits sur le site de l’Agence espagnole de protection des données (http://www.agpd.es) ou sur celui de l’Autorité catalane de protection des données (http://apdcat.gencat.cat/).

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous adressant une lettre par courrier postal (Autovia Tarragona Salou nº 13 CP43840 Salou (Tarragona)) ou électronique (info@hotelescaliforniasalou.com), en indiquant en objet « Données personnelles » et en joignant une photocopie de votre carte d’identité ou tout autre document similaire établi par la loi.

Quelles sont les procédures de plainte à votre disposition ?

Si elle estime que ses droits n’ont pas été suffisamment pris en compte, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de toute autorité de contrôle compétente.

Informations traitées. Quelles catégories de données personnelles traitons-nous ?

Nous faisons en sorte de demander les informations strictement nécessaires aux objectifs définis dans la présente politique de protection des données et de confidentialité.

Notre société peut traiter les catégories de données personnelles suivantes :

-                                    Données d’identification : nom et prénom, numéro d’identification, pays, etc.

-                                    Adresse postale ou électronique et numéro de téléphone.

-                                    Informations économiques et financières, pour la gestion de la réservation et pour la facturation et le recouvrement ultérieurs du service demandé.

-                                    Données relatives aux produits et aux services achetés (hôtels réservés, fréquence, durée du séjour, hôtels réservés à l’avance, etc.).

-                                    Identifiants ou mots de passe, si vous vous êtes inscrit en tant qu’utilisateur dans l’espace « ma réservation » du site Web ou dans le « Club ».

-                                    Informations sur les études et sur l’expérience professionnelle, au cas où vous auriez décidé de postuler à une offre d’emploi ou de nous envoyer votre curriculum vitae.

-                                    Données de navigation sur le site Web. Pour plus d’informations, voir notre politique en matière de cookies.

 

Nous ne traitons pas de données particulièrement protégées ou de catégories particulières de données.

Les catégories de personnes concernées dont nous traitons les données personnelles sont, a priori, celles qui s’intéressent aux produits et aux services de notre entreprise, ainsi qu’à l’achat ou à la réservation de ces produits et services. Les personnes qui s’inscrivent à la bourse d’emploi ou qui envoient leur curriculum vitae sont également considérées comme des personnes concernées.

La personne concernée garantit que les données personnelles qu’elle a fournies sont véridiques et est tenue de communiquer à l’entreprise toute modification ou erreur les concernant, répondant ainsi de la véracité et de l’exactitude des données fournies à tout moment.

Si la personne concernée a l’intention de communiquer des données personnelles de tiers, elle doit en avoir préalablement informé ces derniers et avoir obtenu leur consentement, conformément à notre politique de protection des données et de confidentialité. Par conséquent, dans le cas où l’utilisateur aurait communiqué des données personnelles d’un tiers, il déclare et garantit avoir reçu de ce dernier son consentement pour la communication de ses données et pour leur traitement ultérieur par notre société, et avoir préalablement informé ledit tiers du contenu de la présente politique de protection des données et de confidentialité.

Données personnelles collectées automatiquement.

Lorsque la personne concernée visite nos pages Web, nous collectons automatiquement certaines informations, même si aucun achat ou réservation n’est réalisé à la fin de sa visite. Ces informations peuvent inclure l’adresse IP, la date et l’heure auxquelles la personne concernée a accédé à nos services, des informations sur son matériel informatique, ses logiciels ou le navigateur qu’elle utilise, la langue sélectionnée, etc.

Ces informations permettent d’améliorer les services et l’expérience de l’utilisateur sur le site Web, de repérer les éventuelles utilisations frauduleuses et les éventuelles atteintes à la sécurité du site Web et d’établir des statistiques sur l’utilisation et l’efficacité du site. Ces données ne seront pas conservées, à moins qu’une utilisation frauduleuse ou qu’une atteinte à la sécurité du site n’ait été détectée. En aucun cas ne seront prises des décisions de manière automatisée produisant des effets juridiques pour l’utilisateur sur la base de ces informations.

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Envoi de communications

Chaque fois que la personne concernée effectue une réservation ou achète un service ou un produit, un courrier électronique lui est envoyé pour confirmer la réservation ou l’achat, contenant des informations à ce sujet. Nous pouvons également contacter la personne concernée pour l’informer de toute nouveauté ou de tout changement lié à sa réservation ou à son achat.

Par ailleurs, la société peut envoyer des communications commerciales relatives aux produits ou aux services qu’elle propose à condition que la personne concernée y ait consenti expressément et spécifiquement en cochant la case prévue à cet effet ou par le biais de toute déclaration de consentement explicite à cet égard.

La personne concernée peut à tout moment retirer son consentement à la réception de tout type de communication commerciale en envoyant une communication selon les conditions énoncées dans la rubrique « Droits des personnes concernées ». Cette possibilité sera également offerte à la personne concernée dans chaque communication commerciale qu’elle aura reçue par courrier électronique.

Communication de données par des mineurs

Les services proposés par le site Web s’adressent uniquement aux adultes. Par conséquent, les mineurs doivent s’abstenir de fournir des informations personnelles sur le site Web.

Liens vers des sites Web tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web d’entreprises et d’organismes tiers. Étant donné que nous ne pouvons être tenus pour responsables de la façon dont ces sociétés gèrent la protection de la vie privée et des données personnelles de leurs utilisateurs, nous vous conseillons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites Web n’appartenant pas à notre société, notamment en ce qui concerne l’utilisation, le traitement et la protection des données personnelles.

Médias sociaux

Notre société utilise les réseaux sociaux pour faire connaître ses services et ses produits et pour partager des informations et des expériences avec leurs utilisateurs et leurs abonnés.

Étant donné que nous ne pouvons être tenus pour responsables de la façon dont ces sociétés gèrent la protection de la vie privée et des données personnelles, et que chacune d’elles a sa propre politique dans ce domaine, nous vous conseillons de lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque réseau social, notamment en ce qui concerne le traitement que celui-ci fait des données personnelles de ses utilisateurs, avant de l’utiliser.

Modifications de la politique de confidentialité

L’entreprise se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données et de confidentialité conformément au traitement des données qu’elle effectue et à la législation applicable à tout moment, ce dont elle informera dûment sur son site Web, et recommande par conséquent à la personne concernée de la consulter régulièrement pour être informée de la manière dont l’entreprise traite et protège ses données personnelles.

Questions

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en adressant un courriel à (info@hotelescaliforniasalou.com), en indiquant en objet « Politique de confidentialité ».

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