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Política de privacidad

INFORMACIÓN GENERAL DE PRIVACIDAD.

ALCANCE

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio webwww.hotelescaliforniasalou.com, titularidad de CALIFORNIA GARDEN, SA, así como los tratamientos derivados de los servicios prestados por:

CALIFORNÍA GARDEN, SA (explotación hotelera).

PROMITEL, SL (explotación del apartotel).

Cada empresa es responsable del tratamiento de los datos vinculados a los servicios que presta.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos


I. HOTELES (CALIFORNÍA GARDEN, SA).


Razón Social del Responsable del Tratamiento: CALIFORNÍA GARDEN, SA

CIF: A43062983

Dirección: Autovía Tarragona - Salou, 13 43840 Salou (Tarragona)

Contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos

Dª. Natalia Monreal Miguel- Autovía Tarragona - Salou, 13 43840 Salou (Tarragona) –administracion-direccion@hotelcaliforniagarden.com.



II. APARTHOTEL (PROMITEL, SL).

Razón Social del Responsable del Tratamiento: PROMITEL, SL

CIF: B50577501

Dirección: Prat d'en Carbó, 1 43840 Salou (Tarragona)

Contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos

Dª. Natalia Monreal Miguel- Autovía Tarragona - Salou, 13 43840 Salou (Tarragona) –administracion-direccion@hotelcaliforniagarden.com.



¿Con qué finalidad/s recopilamos sus datos?

De acuerdo con lo previsto en la normativa vigente, CALIFORNIA GARDEN, SA y PROMITEL, SL sólo recogen datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados de su actividad y otras prestaciones, gestiones y actividades atribuidas por la ley.

En la presente web, los datos personales facilitados por los usuarios se tratan con las siguientes finalidades:

- Gestión de consultas y comunicaciones: Responder a dudas y solicitudes de información. Base jurídica: consentimiento del usuario.

- Envío de comunicaciones comerciales: Información sobre servicios, ofertas o novedades. Base jurídica: consentimiento.

- Gestión de reservas: Tramitación de reservas de hotel o aparthotel. Base jurídica: ejecución de un contrato y medidas precontractuales.

- Ejecución de contratos de alojamiento: Gestión administrativa, contable y operativa de estancia. Base jurídica: ejecución del contrato.

- Relaciones con proveedores y colaboradores. Base jurídica: ejecución de contrato.

- Recursos humanos y procesos de selección. Base jurídica: consentimiento y ejecución de medidas precontractuales.

- Videovigilancia: Seguridad de personas y bienes. Base jurídica: interés público.

Se informa que no se realizarán evaluaciones automatizadas, ni se elaborarán perfiles de usuarios.


Asimismo, le informamos que la información de las bases de datos podrá ser utilizada para la identificación de los Usuarios y para la realización de estudios estadísticos.


¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidas.

• Mientras exista una relación contractual o comercial.

• Durante los plazos legales de conservación aplicables.

• Hasta que el usuario retire el consentimiento, cuando el tratamiento se base en éste.


¿A qué destinatarios se comunicará sus datos?

Los datos podrán comunicarse a:

a. PROMITEL, SL cuando el usuario realice una reserva o contratación relativa al aparthotel.

b. Encargados del tratamiento: Terceros que prestan servicios en CALIFORNIA GARDEN, SA o PROMITEL, SL, tales como:

• Servicios TIC

• Alojamiento web

• Mantenimiento de sistemas

• Plataformas de gestión de reservas

• Soporte técnico y aplicaciones

Todos ellos están sujetos a contratos de tratamiento según art. 28 RGPD.

CALIFORNÍA GARDEN, SAcolaborará para que los terceros cumplan con la legislación vigente, si bien la responsabilidad será exigible a los citados terceros.

CALIFORNÍA GARDEN, SAno vende, alquila o cede los datos personales de los Usuarios de esta Web, a excepción del caso que sea necesario para la propia prestación del servicio.

La Web puede tener en un futuro enlaces, aplicaciones o funcionalidades compartidas con terceros, como redes sociales o sistemas de comunicación online. CALIFORNIA GARDEN, SA no se hará responsable de las informaciones que puedan recogerse en estas aplicaciones, funcionalidades, o redes sociales titularidad de terceros al no tener ninguna capacidad de gestión ni control sobre las mismas, siendo por tanto de aplicación los avisos legales y las políticas de privacidad que puedan constar en los sitios web o similares de los terceros.


¿Cuáles son los derechos de los Usuarios que nos facilitan sus datos?

Los Usuarios podrán ejercer, respecto de los datos recogidos en la forma descrita en punto primero, los derechos reconocidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que con respecto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos. (Reglamento general de protección de datos), y en particular los derechos de portabilidad, acceso, rectificación, supresión y limitación al tratamiento.

Los derechos mencionados en el párrafo anterior podrán ejercitarse para cada Usuario mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o pasaporte, a la siguiente dirección de cada Responsable de Tratamiento:


A. PARA LOS HOTELES:


CALIFORNÍA GARDEN, SA

Autovía Tarragona - Salou, 13 43840 Salou (Tarragona)

administracion-direccion@hotelcaliforniagarden.com


B. PARA EL APARTHOTEL:


PROMITEL, SL

Prat d'en Carbó, 1 43840 Salou (Tarragona)

administracion-direccion@hotelcaliforniagarden.com


Asimismo, se informa a los Usuarios que pueden retirar el consentimiento por el tratamiento de sus datos en cualquier momento, así como que pueden presentar reclamación frente a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) de considerarlo oportuno.


COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS IRREGULARIDADES.

En el caso de existir alguna conducta o situación que pudiera ser susceptible de generar una incidencia o irregularidad de cualquier clase, se solicita contactar conadministracion-direccion@hotelcaliforniagarden.com


COMPROMISO DEL USUARIO PARA QUE SUS DATOS ESTÉN INSCRITAS EN UN TRATAMIENTO

CALIFORNÍA GARDEN, SA recomienda que, antes de introducir los datos en alguna o algunas de las hojas de captación de datos de la presente página web, se lea detenidamente el aviso legal, política de Cookies y política de privacidad.

En cualquier caso, el Usuario es el responsable de la autenticidad de los datos aportados, que sean exactos, actuales y completos para la finalidad para la que sean aportados, asumiendo la responsabilidad de los daños y perjuicios, tanto por lucro cesante como por daño emergente, que puedan generarse por estas inexactitudes o falsedades. En cualquier caso, si los datos aportados en los correspondientes formularios fueran titularidad de un tercero, el Usuario se hace único responsable de la correcta captación del consentimiento e información al tercero sobre los aspectos reflejados en el presente Aviso Legal y Política de privacidad.


RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS POR USO Y CONTENIDO.

Tanto el acceso a la Web como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice. Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través de este, estará supeditado a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte de los Usuarios, a los que serán totalmente responsables de este acceso y del correcto uso. Los Usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de la propia empresa, sin embargo, según las posibilidades y finalidades por las que están concebidas. CALIFORNIA GARDEN, SA no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daños emergentes o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizados por los Usuarios o terceros.


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Cualquier otra actividad comercial, mercantil, administrativa o de contratación de productos y/o servicios es responsabilidad de la entidad anteriormente mencionada, propietaria de este dominio.


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CALIFORNÍA GARDEN, SA, colabora de forma ordinaria con diferentes aplicaciones y entornos Web y siempre recomienda a todos los usuarios que antes de acceder a estos entornos web lean atentamente los correspondientes avisos legales y políticas de privacidad y que sólo accedan a los mismos una vez hayan comprendido y aceptado en su totalidad este texto legal.

CALIFORNÍA GARDEN, SAse compromete a controlar los contenidos que se expongan en estas redes sociales y expulsará a aquellos usuarios que hagan un uso incorrecto en ellas.

CALIFORNÍA GARDEN, SArecomienda, siguiendo las instrucciones del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) y de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), por la utilización de redes sociales o navegación en entornos web, la ejecución de las siguientes acciones:

• Se recomienda a todos los usuarios recurrir al uso de seudónimos o “nicks” personales con los que operar a través de Internet, permitiéndoles disponer de una auténtica “identidad digital” que no ponga en entredicho la seguridad de su vida personal y profesional.

• Se recomienda a los usuarios tener especial cuenta a la hora de publicar contenidos audiovisuales y gráficos en sus perfiles, puesto que en este caso pueden estar poniendo en riesgo la privacidad e intimidad de personas de su entorno.

• Se recomienda revisar y leer tanto en el momento previo al registro de usuario como posteriormente las condiciones generales de uso y la política de privacidad que la plataforma pone a su disposición en los entornos web.

• Se recomienda configurar adecuadamente el grado de privacidad del perfil del usuario en la red social, de tal forma que éste no sea completamente público, sino que únicamente tengan acceso a la información publicada en el perfil aquellas personas que hayan sido catalogadas como “amigos” o “contactos directos” previamente por el Usuario.

• Se recomienda aceptar como contacto únicamente a aquellas personas conocidas o con quienes se mantiene alguna relación previa, no aceptando de forma compulsiva todas las solicitudes de contacto que reciba e investigando siempre que fuera posible y necesario quién es la persona que solicita su contacto a través de la red social.

• Se recomienda no publicar en el perfil de usuario información de contacto físico que permita a cualquier persona conocer dónde vive, dónde trabaja o estudia a diario o los lugares de ocio que suele frecuentar.

• A los usuarios de herramientas de microblogging se recomienda tener especial cuidado en la publicación de información relativa a los lugares donde se encuentra en todo momento.

• Se recomienda utilizar y publicar únicamente contenidos respecto a los que se cuente con los derechos de propiedad intelectual suficientes. En caso contrario, el Usuario estará cometiendo un ilícito civil protegido por los tribunales nacionales.

• Se recomienda a los usuarios utilizar distintos nombres de usuario y contraseñas para entrar en las diferentes redes sociales de las que sea miembro.

• Se recomienda utilizar contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con mayúsculas y minúsculas.

• Se recomienda a todos los usuarios disponer en sus equipos de software antivirus instalado y debidamente actualizado.

• Se debe leer toda la información concerniente a la página Web. En ella se explica quiénes son los titulares de esta y la finalidad por la que se solicitan los datos.



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